商品を販売する際の注意点!知らなかったじゃ済まされない。(販売者として考える)
商品を販売することは、商品とその後の対応について、責任があります。
商品販売や宣伝、外注時にも注意が必要です。
故意にやることはもちろんアウトで、知らないでやってしまっても、処罰の対象になる場合があります。
信用を失うだけでなく、余計な時間を取られ、処罰も受ける。
一生懸命やっているのに、そんなことになってしまったら、悲しいです。
加害者にならないために。被害者を出さないために。
やってはいけないこと!!(法的処置を受けることがあります)
偽った宣伝
誇大表示をしたり、勘違いするような表現はアウト。
宣伝を外注した場合、その宣伝と商品の内容が違うと、これもアウト。外注先をちゃんと選ぶこと。
説明と違う商品を販売する
これ、考えなくてもアウトですね!
説明と違う商品を販売することは、詐欺です。人を騙してはいけません。
購入前の説明と、商品の内容が異なる
アウトです。
上記と同じで、人を騙すのは、詐欺。
不当な契約をしない
購入者が断りにくい状況を作ったり、脅したり、購入者の意思を無視するような行為はアウトです。
お客さんが気持ちよく、自分の意思で購入できるようにしてください。
内容に見合わない、高額な値段をつける
商品の値段は、内容に見合った、正当なものにします。
無料で集めた情報や、間違った情報を高額で買いたい人がいるでしょうか?
どんな値段でも、「買ってよかった!」と思ってもらうために、内容を充実させ、
常に、自分もレベルアップさせていきましょう。
不要な個人情報をもらわない
必要な情報は、
「お名前(入金確認)」、「連絡用・メルマガ配信用メールアドレス」です。
面談やコンサルをする場合は、「SkypeID」も必要なことがあります。
- 住所
- クレジットカード番号
- 口座番号
- 電話番号
- マイナンバー
などの不要な情報は、もらわないようにしてください。
料金支払いは、個人情報をもらわなくていい方法にしましょう。例えば、
PayPal
引用:「ペイパルはオンラインで決済・送金・集金できるウォレットサービスです」
https://www.paypal.com/jp/home
↑ペイパル公式サイトへ
まとめ
あなたが商品を販売するとき、
自作商品でも、宣伝する記事でも、時間と労力をかけて一生懸命作るはずです。
不当なことをすると、
せっかく一生懸命作ったコンテンツが、水の泡になってしまいます。
気が付かないうちに、「やってしまっていた」では済まされません。
加害者にも、被害者にもならないために、しっかり頭にいれる。そして情報は更新していきましょう。
法律や被害例などは更新されていきます。
昨日まで良かったことが、今日はアウトになることもあり得ます。
商品を販売・宣伝する前に、その都度注意点を調べてから、GOしましょう。
「お客様対応」も併せてどうぞ。(【10】お客様対応(全10ページ))
↑トラブルについて書いています。
参考資料
国民生活センターや消費者センターのHPも一読することをおススメします。
相談事例もあり、参考になります。
「国民生活センター」簡単に高額収入を得られません 「情報商材」のトラブル
http://www.kokusen.go.jp/mimamori/mj_mailmag/mj-shinsen330.html
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