上質なサービスを学ぶ！

良いサービスを提供するためにすべきこと

良いサービスをしていると、良いお客様が集まるようになります。

どうすればいいサービスができるのかというと、
あなた自身が、「上質なサービス」を受けることです。

人間は、「自分が知っている・体験したことがあること」以上のことも、以下のこともできません。

あなたが提供するサービスレベルは、
あなたが受けたことのあるサービスのレベルです。

• もっとお客様に満足してもらいたい
• よりお客様に信頼されるコンサルをしよう
• もっと売上を伸ばしたい
• 集客率を上げたい

よりランクの高い仕事をするためには、
より「良い仕事」を体験する必要があります。

• いつもより、ちょっといい食事。
• いつもより、ちょっとランクの高いホテル。
• いつもより、ちょっと快適な飛行機。
• いつもより、評判の良いコンサルを受ける。

良いサービスの定義も、人によって感じ方が異なります。

自分が良いと思ったサービスは、他の人も良いと感じることが多いでしょう。

また、あなたが不快に思ったサービスは他の人も不快に思っているポイントであることでしょう。

良いところ、不快に思ったところをメモに残しておくのも良いですね。

あなたのコンサル等にあったサービスを取り入れていきましょう。

まとめ

無理のない範囲で、いつもより「ちょっと良い」体験をしてください。

良いサービス、良い体験が、あなたの仕事を、

今より「良い仕事」に変えることができます。

自分のために、お客様のために。

良い体験も、悪い体験も、

あなた自身の体験がより良い仕事につながります。

色々な体験をして、色々なサービスを受ける。

あなたもお客様も満足する仕事をしていきましょう。